Quy định đổi trả hàng

1. Đối với tất cả hàng hóa, ngay sau khi nhận được Order của Khách hàng trên website hoặc qua điện thoại, Chúng tôi sẽ liên hệ để xác minh lại tính chính xác của đơn hàng, đơn hàng này sẽ được chuyển ngay cho bộ phận pha cắt - nếu có bất kỳ vấn đề điều chỉnh gì về cách pha cắt, thái lát hoặc hút chân không thì khách hàng phải hiểu rõ và thông báo cụ thể ngay khi đặt hàng.

2. Việc đổi trả hàng được thực hiện khi mặt hàng quý khách nhận được không đúng chủng loại hàng hóa, mặt hàng có lỗi, mặt hàng không đúng theo nội dung hàng hóa đã thỏa thuận giữa FiveTC Foods và khách hàng. Đối với hàng hóa đổi trả phải nguyên dạng, không bị rã đông, hỏng hoặc bảo quản không đúng điều kiện yêu cầu của hàng hóa.

3. Chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hàng cho Khách hàng vào các ngày trong tuần, hoặc ngay những đợt Ship hàng tiếp theo (Áp dụng cho khu vực Hà Nội) Mọi vấn đề liên quan đến đổi trả hàng, pha cắt lỗi vui lòng liên hệ trực tiếp đến bộ phần Kiểm soát chất lượng của chúng tôi theo đường dây Nóng

SỐ ĐIỆN THOẠI: 0886776655